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お問い合わせ

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大変お手数ではございますがもう一度お問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせください。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社イシカワ

TEL:03-3842-3037
E-mail:info@rio-de-piedra.com

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PRESS

2017.12.05

2017年冬期休暇のお知らせ

2017年冬期休暇のお知らせ

12月28日(木)~1月8日(月)まで年末年始休暇となりますので、その間のお問い合わせは、
CONTACT 』
からお願い致します。

12月27日14時までの購入受付分に関しましては、年内の発送が可能となっております。


◆お問い合わせについて
12/28(木)~ 1/8(月)に頂きましたお問い合わせにつきましては、1/9(火)より順次回答させて頂きます。

2017.11.24

LEON 11月24日発売 1月号 259頁に掲載されました!

クロコダイル マット 2Wayミニトートバッグ ネイビー


2017.10.27

LEON 3度目の人気アイテム!
10月24日発売 12月号 127頁に掲載されました!

クロコダイル マット オーガナイザー薄型ラウンド長財布 ネイビー

取扱店舗 : 東京・銀座オサダ 及び (株)イシカワ

2017.09.23

LEON 9月23日発売 11月号に掲載されました!!

9月23日発売 11月号 303頁に掲載されました!!

クロコダイル マット 2Wayミニブリーフバッグ ネイビー

取扱店舗 : 東京・銀座オサダ 及び (株)イシカワ

2017.07.25

夏季休暇のお知らせ

8/11(金)~ 8/16(水) は夏季休暇となります



夏季休暇 8/11(金)~ 8/16(水)におけるご注文商品の配送 並びに お寄せ頂きましたお問い合わせについて下記の通りお知らせ致します。


◆商品発送について
8/9(水)16:00以降に頂きましたご注文につきましては、8/17(木)より順次発送致します。


◆お問い合わせについて
8/11(金)~ 8/16(水)に頂きましたお問い合わせにつきましては、8/17(木)より順次回答させて頂きます。


◆お客様には、商品配送やお問い合わせへの回答にお時間を頂きますことをお詫び申し上げます。

2017.05.29

ラウンド長財布系に新着アイテム!

オーガナイザー薄型ラウンド長財布へ新色の「クロコダイル ヒマラヤと白/谷黒」が入荷致しました!
同アイテムの「パイソン ホワイト」も同時入荷!

また、センター取りラウンドファスナー長財布にも「パイソン ホワイト・レッド・ネイビー」の3色同時入荷!

初夏に嬉しいアイテムが勢ぞろい致しました!

2017.01.20

LEON 11月24日発売 1月号掲載『 ハンドル付きミニクラッチ ブラック 』追加分が仕上がりました!!

LEON 11月24日発売 1月号に掲載されました『 ハンドル付きミニクラッチ ブラック 』が仕上がって参りました!
是非、ご利用くださいませ。

2016.12.08

2016年冬期休暇のお知らせ

12月28日(水)~1月5日(木)まで年末年始休暇となりますので、その間のお問い合わせは、
CONTACT 』
からお願い致します。

12月27日16時までの購入受付分に関しましては、年内の発送が可能となっております。


◆お問い合わせについて
12/28(水)~ 1/5(木)に頂きましたお問い合わせにつきましては、1/6(金)より順次回答させて頂きます。

2016.11.24

LEON 11月24日発売 1月号 234頁・235頁 に 2型が掲載されました!

11月24日発売 1月号 235頁に掲載されました!!

クロコダイル マット ハンドル付きミニクラッチバッグ!!




11月24日発売 1月号 234頁に掲載されました!!

リザード カモフラ ミニクラッチバッグ!!

2016.11.04

前ポケット付長財布に新色が仲間入りしました。

前ポケット付長財布に新色が仲間入りしました。

谷黒バニラ


ホワイトパール

2017.07.25

夏季休暇のお知らせ

8月11日(金)より8月16日(水)まで夏季休暇となります。


夏季休暇 8/11(金)~ 8/16(水)におけるご注文商品の配送 並びに お寄せ頂きましたお問い合わせについて下記の通りお知らせ致します。


◆商品発送について
8/10(木)16:00以降に頂きましたご注文につきましては、8/17(木)より順次発送致します。


◆お問い合わせについて
8/11(金)~ 8/16(水)に頂きましたお問い合わせにつきましては、8/17(木)より順次回答させて頂きます。


◆お客様には、商品配送やお問い合わせへの回答にお時間を頂きますことをお詫び申し上げます。

2016.07.12

再入荷のお知らせ

欠品しておりました【センター取りラウンドファスナー長財布 ネイビー】が入荷致しました



欠品しておりました【センター取りラウンドファスナー長財布 グレー】が入荷致しました

2016.06.24

LEON 6月24日発売 8月号 に 掲載されました!

6月24日発売 8月号 204頁に掲載されました!!

クロコダイル マット 2Wayショルダーバッグ!!

2016.05.24

LEON 5月24日発売 7月号に掲載されました!

5月24日発売 7月号 215頁
《 BAG BRABD Dictionary 》に掲載されました!!

パイソン マット トートバッグ ホワイト!!

2016.04.25

GW期間中の商品発送とお問い合わせについて

GW期間 4/29(金)~ 5/5(木) における注文商品の配送 並びに お寄せ頂きましたお問い合わせについて下記の通りお知らせ致します。

 

◆商品発送について

4/28(木)16:00以降に頂きましたご注文につきましては、5/6(金)より順次発送致します。


◆お問い合わせについて

4/29(金)~5/5(木)に頂きましたお問い合わせにつきましては、5/6(金)より順次回答させて頂きます。

 

◆お客様には、商品配送やお問い合わせへの回答にお時間を頂きますことをお詫び申し上げます。

2016.04.25

元有名百貨店バイヤーコラム 更新しました。

元有名百貨店バイヤー 伊藤 邦彦 氏 からコラムが届き、更新を致しました。

2016.04.11

前ポケット付長財布に新色が仲間入り!

前ポケット付長財布に新色が仲間入りしました。
表面に特殊加工を施したアイテムです。

2016.03.09

ミニクラッチバッグに新色が出ました。

もはや定番の『 ミニクラッチ 』に【 スモールクロコ(ポロサス)】を使用したモデルが出来上がりました。

ダークレッド
キプロスグリーン
インディゴブルー

2015.12.24

LEON 2015年12月24日発売 2月号 249頁に掲載されました!

LEON 2015年12月24日発売 2月号 249頁に掲載されました!

独特のアンティーク感をプラスしつつ、ソフトでしっとりした味わいに仕上がり、手に取った感触も抜群、使い込むほどに柔らかく手に馴染み、艶が増していく “ 経年変化 ” をお楽しみいただけます
パイソン ラッセル トートバッグ ブルート!!

2015.12.18

年末年始休業日のお知らせ

12月26日(土)~1月4日(月)まで年末年始休暇となりますので、その間のお問い合わせは、
CONTACT 』
からお願い致します。

12月25日16時までの購入受付分に関しましては、年内の発送が可能となっております。

2014.12.24

メンズ雑誌『 LEON 』 12月24日発売 2月号に掲載されました。



★LEON別注 【ソフトトートバッグ】
メンズ雑誌『 LEON 』12月24日発売 2月号 135頁にソフトトートバッグのブラックが掲載されました。
クロコダイル トートバッグ ブラック

★LEON別注 【クロコダイル×牛革 フラップクラッチバック】
メメンズ雑誌『 LEON 』12月24日発売 2月号 136頁にクロコダイル×牛革 フラップクラッチバッグ ホワイトバール×D/ネイビーが掲載されました。
クロコダイル×牛革 フラップクラッチバッグ ホワイトバール×D/ネイビー 

2015.08.11

パイソントートバック NEWカラーバージョンが登場!!

LEONに掲載にされ大変好評だったパイソントートホワイトのNEWカラーバージョンになります。
独特のアンティーク感をプラスしつつ、ソフトでしっとりした味わいに仕上がり、手に取った感触も抜群、使い込むほどに柔らかく手に馴染み、艶が増していく “ 経年変化 ” をお楽しみいただけます
パイソン ラッセル トートバッグ ブルート!!

2015.10.21

☆☆ Rio de piedra 関西初上陸!! ☆☆

【 告知 】
期間限定ではありますが、本日より『西宮阪急百貨店』にてRio de piedraアイテムの展示即売会を行う事になりました。
◎日時:10月21日(水)~27日(火)
◎時間:10:00~20:00
◎場所:西宮阪急百貨店 4階 メンズステージ 〔TEL 0798-62-1381(代表)〕

商品はWebShopアイテムを中心にLEON掲載商品も販売しております。



現在、Rio de piedra商品をご覧いただけるのは、東京のみとなっております.。

是非この機会に、関西地方の皆様にもRio de piedra商品を手に取ってご覧いただき、そのクオリティーの一端を一人でも多くの方々に感じて頂ければ幸いです。

2015.06.23

iPhone6用のケースに新作が仲間入り!

iPhone6用のケースにリザード迷彩カモフラ柄が登場!

2015.05.13

新着!マチ帯付クラッチ

スモールクロコダイル(ポロサス) クラッチバッグ ネイビー

以前LEONで紹介されましたクラッチバックの色違いネイビーが数量限定(2本)で新登場!
(ブラック= [LEON] 2014年 10月発売 12月号 269頁)

2015.04.27

GW期間中の商品発送とお問い合わせについて

GW期間中(5/2~5/6)における注文商品の配送並びにお寄せいただきましたお問い合わせについて下記のとおりお知らせいたします。
◆商品発送について
5/1(金)16:00以降にいただきましたご注文につきましては、5/8(金)より順次発送いたします。
◆お問い合わせについて
5/2(土)~5/6(水)にいただきましたお問い合わせにつきましては、5/7(木)より順次回答させていただきます。

お客様には、商品配送やお問い合わせへの回答にお時間をいただきますことをお詫び申し上げます。

2015.03.16

再入荷!!

長らく完売状態が続いておりました『 パイソン迷彩 ラウンド長財布 』が仕上がって参りました!
今やファッションアイテムのド定番の大人気の迷彩柄。
Rio de piedraオリジナルのサンドポリッシュ【カモフラブルー】一押しのアイテムです。
是非この機会に、ご検討頂けたら幸いです。

パイソン 迷彩プリントサンドポリッシュ ラウンド長財布 ブルー
     

*『 LEON 』 11月22日発売 1月号 別冊付録 【 BagLEON 】012頁に、掲載された、パイソン 迷彩プリントサンドポリッシュ ミニクラッチ と同素材を使用。

2015.01.26

LEON 1月24日発売 3月号 164頁に掲載されました!!

昨年10月号に掲載されたアイテムと同型の長財布が
LEON 1月24日発売 3月号 164頁に掲載されました!!
昨年の掲載に引き続き2度目の登場です!!

★【厳選したクロコダイルの肚の部分を贅沢に使った高級感溢れるラウンドファスナー長財布】

クロコダイル_オーガナイザー(オーガナイザー薄型ラウンドファスナー長財布) ブラック

2015.01.30

新型財布登場!!

昨年度より予告しておりました新型財布が登場しました。

L字ラウンドファスナー長財布
     

2014.12.17

年末年始休業日のお知らせ

12月28日(日)~1月4日(日) まで年末年始休暇となりますので、その間のお問い合わせは、 『 CONTACT 』からお願い致します。

2014.10.24

メンズ雑誌『 LEON 』 12月号 269頁に掲載されました。

★【新型のポーチ風クラッチバック】
メンズ雑誌『 LEON 』10月24日発売 12月号 269頁に#1502クラッチバッグのブラックが掲載されました。
クロコダイル クラッチバッグ ブラック

★【 待望のiPhone6ケース 新登場! 6色展開!】
クロコダイル iPhone6 インディゴブルー

クロコダイル iPhone6 グリーン

クロコダイル iPhone6 レッド

クロコダイル iPhone6 ネイビー

クロコダイル iPhone6 ブラック

クロコダイル iPhone6 ホワイトパール

2014.09.24

LEON  11月号 322頁に掲載されました。

LEON 9月24日発売 11月号 322頁に#1501ミニクラッチのインディゴブルーが掲載されました。
クロコダイル #1501 ミニクラッチ インディゴブルー

★【 パイソン #1501 ミニクラッチ に新色登場! 】
パイソン #1501 ミニクラッチ 迷彩サンドポリッシュ ブルー

パイソン #1501 ミニクラッチ ラッセル仕上げ カーキ

★【 好評を得て欠品しておりました #1501 ミニクラッチが出来上がってまいりました。 】
クロコダイル #1501 ミニクラッチ マット ネイビー

2014.09.18

LEON  10月号 211頁に掲載されました。

LEON 8月23日発売 10月号 211頁に新アイテム、オーガナイザーが掲載されました!

お陰様を持ちまして大変好評を得ております。
商品在庫も残りとなっております。



★【厳選したクロコダイルの肚の部分を贅沢に使った高級感溢れるラウンドファスナー長財布】

クロコダイル_オーガナイザー(オーガナイザー薄型ラウンドファスナー長財布) ブルー

クロコダイル_オーガナイザー(オーガナイザー薄型ラウンドファスナー長財布) ブラック

2014.09.18

迷彩柄のラウンド長財布が出来ました!

迷彩柄パイソン(カモフラ)素材のラウンド長財布が完成しました!

★個性的な印象の組み合わせの中に大人の上品さとワイルドさを合わせ持った逸品

パイソン_迷彩プリントサンドポリッシュ_ラウンド長財布 ブルー

2014.08.08

夏季休暇期間中の商品発送とお問い合わせについて

夏季休暇期間中(8/13~8/17)における注文商品の配送並びにお寄せいただきましたお問い合わせについて下記のとおりお知らせいたします。

◆商品発送について
8/12(火)16:00以降にいただきましたご注文につきましては、8/19(火)より順次発送いたします。

◆お問い合わせについて
8/13(水)~8/17(日)にいただきましたお問い合わせにつきましては、8/18(月)より順次回答させていただきます。

お客様には、商品配送やお問い合わせへの回答にお時間をいただきますことをお詫び申し上げます。

2014.08.08

ユーザー様よりご要望の多かった新アイテム【名刺入れ】&【定番ラウンドファスナー長財布】

厳選したクロコダイルの肚の部分を贅沢に使った高級感溢れるラウンドファスナー長財布
 センター取りラウンドファスナー長財布 が2色展開で登場!

マットで上品な雰囲気を持つ最高級クロコダイルをセンター取りにした美しく贅沢な名刺入れ
 名刺入れ が3色展開で登場!

2014.12.24

メンズ雑誌『 LEON 』 12月24日発売 2月号に掲載されました。



★LEON別注 【ソフトトートバッグ】
メンズ雑誌『 LEON 』12月24日発売 2月号 135頁にソフトトートバッグのブラックが掲載されました。
クロコダイル トートバッグ ブラック

★LEON別注 【クロコダイル×牛革 フラップクラッチバック】
メメンズ雑誌『 LEON 』12月24日発売 2月号 136頁にクロコダイル×牛革 フラップクラッチバッグ ホワイトバール×D/ネイビーが掲載されました。
クロコダイル×牛革 フラップクラッチバッグ ホワイトバール×D/ネイビー 

2014.04.28

GW期間中の商品発送とお問い合わせについて

GW期間中(5/3~5/6)における注文商品の配送並びにお寄せいただきましたお問い合わせについて
下記のとおりお知らせいたします。
◆商品発送について
5/2(金)16:00以降にいただきましたご注文につきましては、5/8(木)より順次発送いたします。
◆お問い合わせについて
5/3(土)~5/6(火)にいただきましたお問い合わせにつきましては、5/7(水)より順次回答させていただきます。

お客様には、商品配送やお問い合わせへの回答にお時間をいただきますことをお詫び申し上げます。

2014.04.18

iPhonケース 入荷しました

iPhon5S/C対応の両面クロコダイルでカバーした
 iPhonケース が5色展開で登場!

2014.04.01

新規会員登録キャンペーンを始めました

詳しくは こちら をご覧ください。

2014.03.27

消費税率改正に伴うシステムメンテナンス実施のお知らせ

■停止期間:2014年3月31日(月)16:00 - 4月1日午前中
※メンテナンス進行状況により、再開時刻が前後する場合がございますので予めご了承ください

消費税の税率改定に伴い、メンテナンス作業を実施いたします。
上記時間帯はサイトのご利用ができなくなりますのでご注意ください。

お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

2014.02.27

人気アイテム 入荷のお知らせ

本日人気アイテムが仕上がってまいりました。
<入荷アイテム>
・パイソン ミニクラッチ ラッセル ブルー
・クロコダイル ミニクラッチ マット ブラック
※『クロコダイル ミニクラッチ マット ネイビー【LEON掲載】』は予約完売となりました。

2014.02.21

人気アイテム 次回入荷のお知らせ

大好評のミニクラッチの次回入荷時期は2月下旬を予定しております。
数量限定となりますので、購入ご希望の方はお早めにご予約下さいませ。
<2月下旬入荷予定商品>
・パイソン ミニクラッチ ラッセル ブルー
・クロコダイル ミニクラッチ マット ネイビー(LEON掲載)
・クロコダイル ミニクラッチ マット ブラック

2013.12.20

年末年始休業日のお知らせ

12月29日(日)~1月5日(日) まで年末年始休暇となりますので、その間のお問い合わせは、 『 CONTACT 』からお願い致します。

また、弊社商品取扱いのある銀座 ・革のショールーム『 TIME&EFFORT 』の年末年始休暇は12月29日(日)~1月3日(金)となります。

2013.11.12

HERS 12月号に 掲載されました

HERS 12月号 94/95頁に クロコダイル エレガントバッグ が掲載されました。
こちらの商品は 銀座・革のショールーム「TIME&EFFORT」にて取扱があります。

2012.12.27

年末年始のご案内

12月29日~1月6日 まで年末年始休暇となりますので、その間のお問い合わせは、 『 CONTACT 』からお願い致します。

2012.12.22

LEON 2月号に 掲載されました。

LEON 2月号の108頁にクロコダイルメッシュポーチが掲載されました。

2012.12.19

LEON 2月号に掲載されます!!

Collectionの『 クロコダイルメッシュレザーポーチ【セロッサシリーズ】 』が『 LEON 2月号 』に取り上げられました!
『 LEON 』発売は今週の土曜日、12月22日です。
お楽しみに~♪

2012.09.12

LEON掲載スニーカー!生産完了!

LEON掲載スニーカーの『 シャングリア 』が『 25.0cm・25.5cm・26.0cm 』の3サイズですが、本日上がってきました!
各サイズとも限りがありますので、お早めにどうぞ。

2012.08.20

サイトオープンいたしました!

RIO DE PIEDRAのサイトがオープンしました。

ショッピングガイド

Shopping Guide

初めて購入される方は下記を参考にして頂き、ショッピングをお楽しみください。

購入方法について

1.商品を探す
Rio de piedra では、アイテム別にお気に入りの商品をお探しいただけます。
2.カートに入れる
ご注文の商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
自動的にショッピングカートに商品が入ります。
オーダースニーカーご注文の方は「カラー」「サイズ」を選択して下さい。
3.カートページからご購入手続きへ
カートページに移動します。
お買い物を続ける方は「戻る」、ご購入商品が決まった方は、カートの中の商品名・金額をご確認し「購入手続きへ」、お進みください。
4.購入手続き
会員登録がお済のお客様はメールアドレスおよびパスワードを入力し、ログインしてください。

ご利用が初めての方で、会員登録を希望し購入手続きをされるお客様は「会員登録をする」をクリック。

登録をせずに購入手続きをされたい方は「購入手続き」をクリックし、お客様情報入力に進み入力をお願い致します。

「配送方法の指定」「お支払方法の指定」「お届け時間の指定」を選択してください。
お支払方法を決定しますとご注文が完了いたします。
※ご登録いただきましたメールアドレスに「ご注文確認メール」(自動配信)をお送りいたしますので内容をご確認
下さい。
万一メールが届かない場合はメールアドレスの入力ミスや迷惑メールフォルダへの振り分けが考えられます。 ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
5.商品の引き渡し
【在庫のある商品の場合】
ご注文頂いた商品は、3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫の状況や、繁忙期間中、天災などで遅れる場合がございます。

【セミオーダー商品の場合】
代金は先に銀行振込及びカード決済になります。
ご入金の確認が取れましてから30日~60日以内に発送いたします。
但し、皮革在庫の状況や、繁忙期間中、天災などで遅れる場合がございます。
※商品発送時に弊社から「発送メール」をお送りいたします。

お支払い方法について

銀行振込(代金先払い)・代金引換・クレジット決済の3種類からお選びいただけます。

銀行振込【代金先払い】
お振込先は「ご注文確認メール」に記載されております。
ご入金の確認が取れ次第発送いたします。
※振込手数料を差し引いた金額をお振込みください。
(手数料を引かずにご入金頂いた場合、会員の方には一律500円分を当店にてお使い頂けるポイントとして返還させて頂きます。


※お振込み期限:ご注文確認メール送信後、3日以内にご入金をお願い致します。入金の確認できなかった場合は、ご連絡させて頂きます。
※ご連絡が取れない場合はご注文キャンセル処理となりますので、何らかの理由によりお振込が遅れる場合は、お早めにメール・電話にてご連絡ください。
代金引換
代金引換は、商品お届け時に商品代金をお支払い頂く方法です。
※代金引換時の手数料は当店が負担致します。
※佐川急便のe-コレクトがご利用になれます。
  • ・現金決済
  • ・クレジットカード決済(一括払い・分割払い<3・5・6・10・12・15・18・20・24回>・ボーナス一括払い等)
  • ・デビットカード決済
▽セミオーダーでの注文時は、ご利用いただけません。
クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEX、MUFG、NICOS、DC、UFJ、DINERS、TOYOTAがご利用可能です。
cardlist
※注文合計金額が50万円以上の場合、ご利用いただけません。
※クレジットカードによる支払い回数は2回までとなります。
※商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづき、自動的に引き落としいたします。

配送について

配送業者
佐川急便
送料

全国一律無料

※2016年4月より変更致しました。
時間帯指定については、下記の時間をお選びいただけます。
午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00
※ただし、お届け地域によっては「ご希望の時間帯」にお応えできない場合があります。交通事情・天候等で遅れる場合もございますのでご了承ください

※配送の御希望がありましら購入時に備考欄にお書き添え下さいませ、可能な範囲でご対応させて頂きます。
※また、誠に勝手ながら、土・日・祝日の発送手続きをお休みさせていただいております。
※ゴールデンウイーク、夏季休暇、年末年始休暇等の期間中のお届けは、当サイトで別途ご案内いたします。

プレゼント包装について

ギフト用のプレゼント包装も承っておりますので、下記を御確認の上でお気軽にお申し付けくださいませ。
商品は画像の【Riodepiedra専用ケース】にリボン等を掛けてお届け致します。
※特別料金等は発生致しません。
ギフト包装Riodepiedra専用ケース
(製品の大きさによって箱の形状は変動致します、また大型のバッグなど箱が無い商品はギフト用の袋とリボンなどでご対応させて頂きます)
※贈答先への直送を御希望の場合も承ります。
ご希望を頂ければお客様名義での発送も可能です。

※直送の場合は【代引き】でのお支払いは選択頂けませんのでご注意下さいませ。。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
TEL.03-3842-3037

返品について

◎返品・交換についての注意事項
  • ・商品カラーに関しましては、ご利用になるモニター環境及び印刷機によって実際の商品と異なる場合がございます。
  • ・画像はあくまでも参考イメージです。
  • ・弊社は天然の本革を使用している為、革の部位によって柄が異なります。
  • ・「柄が違う」といった内容の返品交換・キャンセルはお受けできません
  • ・商品のカラーや柄に不安があるという場合には、ご注文の前に弊社までご相談ください。サンプル(色見本革)をお送りすることは可能です。
  • ・ご返品商品のポイント(会員様のみ)に関しましては、ご返品確認後にお持ちのポイントより差し引かせていただきます。
【セミオーダー商品の返品交換】
セミオーダーの性質上、お客様とお打ち合わせをし、情報を頂いてから製作する為、イメージが違うなどの理由による返品は一切お受けできませんので、ご注意の上ご注文いただくようお願いいたします。
但し、以下の条件を満たしている場合は、返品交換可能です。
  • ・弊社に起因する破損や不良品
  • ・お客様がご注文された商品と異なった商品が届いた場合
  • ・以上のどちらかの条件を満たし、かつ、商品が到着してから7営業日に弊社に連絡があった場合

※キャンセルについて

セミオーダーの性質上、ご注文を頂き、入金確認後に製作開始となりますので、製作開始後のキャンセルは商品代金の50%のキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。
尚、キャンセルは商品の発送前までは可能となっております。
キャンセルが生じた場合は、早急に弊社までご連絡ください。
返品交換・キャンセルの対応については、弊社に商品到着後、検品してからの対応となりますので予めご了承ください。
送料は商品不良・誤発送の場合以外はお客様負担とさせていただきます。
また、すでにお振込み頂いているお客様には、振込手数料を差し引いた金額でのご返金になります。


【セミオーダー以外の商品の返品交換】
商品が到着してから7営業日以内に弊社に連絡があった場合
但し、下記の場合は返品交換不可となっております。
  • ・商品が到着後、8営業日以上経過した場合
  • ・お客様による破損・キズが生じた場合
  • ・商品の付属品が紛失した場合
  • ・一度でもご使用になった商品、ご使用の痕跡があるもの
※返品交換につきましては、弊社に商品到着後、検品してからの対応となりますので予めご了承ください。
※送料は商品不良・誤発送の場合以外はお客様負担とさせていただきます。
また、すでにお振込み頂いているお客様には、振込手数料を差し引いた金額でのご返金になります。

▽万が一間違いによる配送先の変更や注文の取り消しを希望される場合、お問い合わせフォームよりご連絡またはお電話ください。
発送の手続きが完了してしまいますと、取り消しや変更を承れないことがございますのでご了承ください。

≪ご来店≫
事前にお電話でご来店日時をご予約いただければ、弊社にて商品をご覧いただけます。

≪取り扱い店≫
※銀座オサダ(住所:〒104-0061東京都中央区銀座8丁目5-2オサダビル)
※STUDIOKIICHI(住所:〒650-0022兵庫県神戸市中央区元町通6-7-3(元町商店街内))
で弊社商品をご覧頂く事も可能ですので、ご相談下さいませ。
詳しくはこちらをご参照下さい。

≪出張サービス≫(エリア限定)
過去にご購入をいただきましたお客様で諸事情によりご来店が困難な場合、ご相談の上、ご指定の場所までスタッフが商品をお持ちすることも可能です。

ご相談・お問い合わせはこちらまで。
TEL.03-3842-3037

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