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Q&A

商品はどこかで見られますか?

事前にご予約頂いた上で、弊社にてご覧頂くことが可能です。
予約受付時間は平日10:00〜17:00になります。
詳しくはこちらをご参照下さい。


Rio de piedra取扱店

※銀座オサダ(住所:〒104-0061東京都中央区銀座8丁目5-2オサダビル)
で弊社商品をご覧頂く事も可能ですので、ご相談下さいませ。
詳しくはこちらをご参照下さい。

※Web shop上の全ての商品がご覧頂けるわけではございません。事前にご連絡頂ければ商品のご用意を致しますのでご相談下さいませ。
また販売状況により店頭に在庫が無い商品もございますので、お越し頂く前に各店舗もしくはRio de piedra(03-3842-3037)までご連絡頂ければ御確認させて頂きます。


カード払いが50万までとありますが、50万円以上でカード支払をしたいのですが・・・

代金引換を選択していただき、お受け取りの際に現金もしくはクレジットカード支払いを選択可能です。詳しくはShopping Guideをご覧下さい。
※オーダーでのご注文時は、ご利用頂けません。


財布・バック類などオーダーは出来ますか?

オーダーも承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。


送料はどれくらいですか?

無料です。
佐川急便にて発送致しますので、時間指定も可能です。詳しくはShopping Guideをご覧下さい。


返品/交換は出来ますか?

オーダーを除き、商品到着後7営業日以内にご連絡頂けましたら返品/交換は可能です。
但し、注意事項等がございますので、詳しくはShopping Guideをご参照下さい。



素材以外、他のカラーで注文はできますか?

申し訳ありませんが、今現在は取扱いがございません。


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